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技术服务:Sime壁挂炉热水采暖系统维修服务中心

服务理念

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SIME售后服务电话中心用户服务理念:
 
用心做好细节,以诚赢得信赖
 
服务承诺:
 
1.维修服务中心为每位用户建立对应的电子档案,以提供更全面、更及时的服务。
 
2.全国实行预约上门服务,服务网点所在城市及近郊实行24小时内上门维修服务,其他地区实行48小时内上门服务
 
3.提供专业客服咨询服务,全国服务热线:400-855-7809
 
4.用户可以通过拨打热线进行实时故障报修和质保查询,获取更多服务
  
保修政策:
 
1.认真执行三包相关规定。
 
2.自2018年9月起,对热水器,壁挂炉售后维修之后实行6个月质保服务,6个月内出现相同故障现象,零配件免费更换及维修。
 
3.维护保养的设备享受3个月质量保修服务政策。
 
服务目标:
 
坚持以用户为中心,以超出用户满意为目的,提供全方位服务品质。
 
全套规范化服务标准,保障服务质量和用户使用安全。

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